Поддержка сайта и системы после запуска
Абонемент с часами на доработки. Ответ в 1 рабочий день, правки пн–пт 10:00–19:00. Чужой код — после аудита и если есть слот. Дежурств 24/7 нет.
Кому это нужно
Подрядчик пропал или разработчик уволился, а сайт нужно менять.
Разовые задачи по ставке — если есть слот. Приоритет у тех, кто на абонементе.
Интерфейс тормозит, база не справляется — разбираем по факту, без обещания круглосуточного SLA.
Что входит
- →аудит текущего состояния
- →часы на доработки в месяц
- →ответ в 1 рабочий день
- →обновление зависимостей
- →резервное копирование
- →отчёт по задачам и часам
Этапы
Пакеты
- — мелкие правки
- — бэкапы
- — ответ в 1 рабочий день
- — доработки функций
- — обновления
- — ответ в 1 рабочий день
- — отчёт по часам
- — спринты
- — больше часов в месяц
- — участие в планировании
- — приоритет в очереди
Вопросы
Обсудить эту задачу
Коротко опишите процесс — вернёмся с вилкой и составом первого этапа.
Ответим в течение одного рабочего дня — обычно быстрее.